I. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO (T&C)
Vigencia: 2026
Última actualización: 30/01/2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Impulso Innova (https://www.impulsoinnova.com.ar/), el usuario acepta y se compromete a cumplir con los presentes “Términos y Condiciones de Uso (T&C)”, la “Política de Privacidad” y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si el usuario no está de acuerdo con estos T&C, debe abstenerse de utilizar el sitio. Impulso Innova podrá modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio. El uso posterior del sitio implica aceptación de los cambios.
2. Objeto y descripción del servicio
Impulso Innova es una consultora educativa y organizacional dedicada a diseñar, implementar y evaluar procesos de formación, asesoramiento y consultoría.
El sitio web tiene por objeto:
- Informar sobre nuestra identidad, misión y visión
- Presentar el enfoque PRISMA (Personalización, Reflexión pedagógica, Innovación con propósito, Sostenibilidad emocional y organizacional, Mediación significativa y Accesibilidad y acompañamiento), el cual es la filosofía de acción propietaria que guía nuestras intervenciones.
- Ofrecer servicios de capacitación, consultoría corporativa, diseño curricular y asesoramiento pedagógico.
- Operar una tienda online para la adquisición de materiales, capacitaciones y talleres propios.
3. Registro y cuentas de usuario
3.1. Obligatoriedad: Para acceder a los servicios de formación, materiales de la tienda online y concretar compras, el usuario debe registrarse y crear una cuenta de usuario.
3.2. Datos de registro: El usuario declara que la información proporcionada en el formulario de registro (nombre, apellido, correo electrónico y teléfono) es veraz, completa y actual.
3.3. Responsabilidad del usuario y exclusión de responsabilidad de Impulso Innova: El usuario asume la exclusiva responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta y por cualquier acción que contravenga los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Asimismo Impulso Innova podrá suspender o cancelar cuentas en caso de uso fraudulento, violación de estos términos o información falsa.
A. Responsabilidad de la cuenta y contraseña:
- El usuario es enteramente responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de su información de acceso.
- El usuario se compromete a notificar inmediatamente a Impulso Innova sobre cualquier uso no autorizado o sospecha de vulneración de seguridad de su cuenta.
- Impulso Innova no será responsable por los daños o perjuicios derivados del uso no autorizado de la cuenta cuando este se origine por la falta de diligencia del usuario en la custodia de sus credenciales.
B. Exclusión de responsabilidad por incumplimiento y actos ilícitos:
- El usuario es responsable de asegurar que el uso que hace de los contenidos y servicios de Impulso Innova (incluidos los comprados en la tienda online) se realiza en estricto cumplimiento de estos Términos y Condiciones y de la legislación vigente en la República Argentina.
- Impulso Innova no será responsable de ninguna pérdida, daño o perjuicio, directo o indirecto, que se derive del incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones o de la Política de Privacidad por parte del usuario.
- El usuario será el único responsable frente a Impulso Innova o frente a terceros por cualquier acto ilícito, negligente o fraudulento que se cometa utilizando su cuenta. Esto incluye, pero no se limita, a la suplantación de identidad en la plataforma, la divulgación no autorizada de contenido propietario (Propiedad Intelectual) o cualquier uso indebido de la información a la que haya accedido.
- En caso de que Impulso Innova o terceros sufrieran daños como consecuencia del incumplimiento del usuario, este se obliga a indemnizar, defender y mantener indemne a Impulso Innova por cualquier reclamo o demanda.
4. Condiciones de compra y pago
4.1. Tienda online: La adquisición de materiales y servicios a través de la tienda online implica la aceptación de los precios, descripciones y condiciones específicas de cada producto.
4.2. Medio de pago: Los pagos se procesarán a través de plataformas de pago de terceros (Mercado Pago). Al realizar una transacción, el usuario acepta los términos y condiciones de la plataforma de pago. Se aclara que las transacciones son procesadas por terceros, quienes son responsables por cualquier falla o interrupción del servicio de pago.
4.3. Seguridad de datos: Impulso Innova se compromete a no almacenar ni registrar datos sensibles de tarjetas de crédito o débito de los usuarios en sus servidores o bases de datos. Dicha información es manejada exclusivamente por el procesador de pagos bajo sus propios protocolos de seguridad.
5. Propiedad Intelectual
5.1. Propiedad de la consultora: El contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, marcas denominativas, figurativas, mixtas y otras, código fuente y materiales de la tienda online, sin ser esta enumeración taxativa, es propiedad exclusiva de Impulso Innova o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
5.2. Uso de PRISMA: El enfoque PRISMA y la documentación relacionada son propiedad intelectual de Impulso Innova. Se prohíbe su copia, reproducción, distribución o uso para fines comerciales, pedagógicos, de enseñanza, de consultoría, entre otros, aunque su uso sea con fines no onerosos, sin la autorización expresa y escrita de Impulso Innova.
6. Enlaces externos y redes sociales
El sitio puede incluir enlaces a redes sociales (Instagram, Facebook, LinkedIn, entre otros ) o correos electrónicos de contacto. El uso de estos enlaces se rige por las políticas de privacidad y términos de uso de dichas plataformas externas.
II. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Introducción y responsable del tratamiento
Impulso Innova se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege la información personal obtenida a través de su sitio web y servicios.
Responsable del tratamiento: Brenda Sánchez (Coordinación de Impulso Innova): brendasanchez@impulsoinnova.com.ar
2. Información recopilada
La información personal que recopilamos de los usuarios incluye, pero no se limita a:
- Datos de identificación: Nombre y Apellido.
- Datos de contacto: Correo electrónico (obligatorio para la cuenta) y teléfono (opcional).
- Datos de transacción: Información de compra y datos necesarios para procesar el pago (gestión exclusiva del procesador de pagos).
3. Finalidad del tratamiento de datos
La información recopilada será utilizada exclusivamente para los siguientes fines:
- Prestación de servicios: Gestionar la cuenta de usuario y permitir el acceso a los servicios, capacitaciones y materiales adquiridos en la tienda online.
- Comunicación: Enviar información operativa, actualizaciones relacionadas con los servicios y responder consultas recibidas a través del correo de contacto.
- Marketing y newsletter: Enviar el newsletter de la consultora, novedades y promociones, siempre que el usuario haya dado su consentimiento explícito.
- Mejora continua: Analizar la interacción del usuario para mejorar la calidad de los servicios y del sitio web.
4. Procesamiento de pagos y seguridad
- Procesador de pagos: Utilizamos servicios de terceros (Mercado Pago y poner otros) para procesar las transacciones económicas. Impulso Innova no tiene acceso ni almacena los datos de tarjetas de crédito o débito del Usuario.
- Compromiso de seguridad: Hemos configurado la pasarela de pago para asegurar que los datos sensibles (números de tarjeta, códigos de seguridad) no se guarden automáticamente y queden protegidos por los estándares de seguridad del procesador de pagos.
5. Derechos del titular de los datos (Derechos ARCO)
El usuario, como titular de los datos personales, tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales suyos son objeto de tratamiento.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación/Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos de nuestra base de datos cuando ya no sean necesarios para los fines por los que fueron recogidos.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing (ej. para dejar de recibir el newsletter).
Para ejercer estos derechos, el usuario debe enviar una solicitud por escrito a: brendasanchez@impulsoinnova.com.ar
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP – https://www.argentina.gob.ar/aaip), en su carácter de órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten lesionados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
6. Enlaces a redes sociales
Los enlaces a Instagram, LinkedIn y (poner otros) están presentes en el sitio. Al utilizarlos, el usuario queda sujeto a las políticas de privacidad de esas plataformas. Impulso Innova no controla la información que estas plataformas recopilan.
7. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la relación entre Impulso Innova y el usuario se regirán exclusivamente por las leyes de la República Argentina.
Para la resolución de cualquier controversia o disputa derivada de la interpretación, validez, ejecución o terminación de estos documentos, Impulso Innova y el usuario se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.